起動時のトラブル 　起動しない・ランプも点灯しない 　起動しない・ランプは点灯する 　起動途中で止まる 　起動途中で青色の画面になる 　起動途中でロゴのまま止まる 違和感がある 　動作が遅い 　異常な音がする・音がいつもと違う 　異臭がする インターネットに接続できない 　有線LANで接続できない 　無線LANで接続できない 　インターネット速度が遅い (有線編) 　インターネット速度が遅い (無線編) 　接続できたり接続できなかったりする 　 その他 　マウスの調子が悪い 　キーボードの調子が悪い 　液晶モニターの調子が悪い 　光学ドライブの調子が悪い	接続できたり接続できなかったりする 考えられる原因 ・無線の接続状況が悪い ・ウイルスによる被害 ・ルータの不具合 ・LANケーブルによるもの ・その他 まず、無線で接続している場合は、有線で接続してみてください。 有線では問題ないようであれば、無線の接続状況が悪いと判断できます。 冷蔵庫のファンが回っていたり、電子レンジを使っていたり、ドアホン、無線のヘッドホン 高周波治療器などを使っているとすぐ近くでも無線は安定しません。 また金属で格子状のラックの中にルータを置くと電波が吸収されて遠くまで届きません。 心当たりがないか一通り調べてください。 少数な事例として無線子機の故障で感度が悪くなっている事や、近くに高圧電線が ある影響で無線が使えないご家庭もありました。 無線ルータをハイパワーなものに変える事や、原因である機器を 別の場所に移動することで改善する場合があります。 次に、ケーブルを換えて確かめてください。ケーブルは見た目では正常であっても 中で一部断線している場合やノイズの影響受け通信が不安定になるものがあります。 LANケーブル ケーブルは通信系トラブルで一番最初に調べるほど、不具合の 原因として多いものです。 上記操作に当てはまらない場合や、解決しない場合は「有線LANで接続できない」 「無線LANで接続できない」をご参照ください。